Marques de jouets/enfant : la carte cadeau un moyen de cibler les CSE à Noël

Les marques de jouets et les enseignes dans l’univers enfant sont déjà sur le pied de guerre pour cette fin d’année, qui s’annonce encore périlleuse. Avec une grande partie du chiffre d’affaires effectué sur Noël, dont 30% en décembre , cette période est, sans aucun doute, stratégique.

Cette année, les prix vont connaitre une augmentation au vu du contexte et dans le même temps, les budgets des Français vont baisser, en tout cas pour 26% d’entre eux. En 2022, les ventes ont baissé de 2,6% face à des achats plus raisonnés.

Face à ce challenge, les marques de jouets et enfants ont tout intérêt à multiplier leur présence et les points de contact. Levier intéressant pour cette fin d’année : les CSE. Chaque année, ils investissent 14% de leur budget sur les festivités de décembre. Les fameux arbres de Noël qui rassemblent parents employés et enfants.

La carte cadeau, plus précisément la version digitale, est une excellente porte d’entrée pour toucher l’ensemble des employés parents et leurs enfants. Elle est un cadeau de plus en plus demandé d’un côté, et valorisé par les entreprises.

On fait le tour des stratégies et lois pour mettre votre carte sur le devant de la scène.

Que dit la loi sur la carte cadeau comme cadeau d’entreprise

Tout d’abord, allons du côté de la loi et de la règlementation. Par chance, elle propose des exonérations sur les récompenses dont fait partie la carte cadeau.

Le montant en 2024 est de 5% du plafond mensuel de la sécurité sociale, soit 193€ par employé et année civile. 193€ sur lesquels les entreprises sont exonérées de cotisations sociales.

Pour ce faire 3 conditions doivent être respectées :

• La récompense doit être offerte sur un des évènements « autorisés » de l’URSSAF
• Le montant de 193€ par employé ne doit pas être dépassé
• La nature du cadeau offert doit être en lien avec l’évènement.

Dans les évènements URSSAF, celui qui nous intéresse est Noël. Noël pour les employés mais aussi pour leurs enfants jusqu’à 16 ans révolus dans l’année civile.

Puisque les récompenses peuvent être cumulables par employé si les 193€ ne sont pas atteints, les CSE offrent souvent une carte cadeau aux salariés et une carte cadeau aux enfants de ces derniers. Par exemple une carte de 80€ par employé et 113€ pour leurs enfants.

Et si la carte cadeau doit être en relation avec Noël, celle des enfants sera sur l’univers des jouets et enfantin. Une aubaine pour les marques de ce secteur.

D’autant plus que la carte cadeau est de plus en plus plébiscitée par les entreprises par la praticité et la rapidité de commande tout en gérant parfaitement leur budget. Plus simple que le choix de jouets sur catalogue.

Pourquoi la carte cadeau pour les enfants est une bonne alternative pour les CSE

La carte cadeau, surtout sa version digitale, est pratique pour les CSE. Plutôt que de prendre du temps à chercher un ou des produits, d’acheter, gérer la livraison et les stocks avant le jour J, la carte cadeau se commande en quelques clics.

Si c’est une e-carte cadeau, l’envoi se fait instantanément ou à une date programmée (Noël ou l’arbre de Noël de l’entreprise).

Pour autant, la personnalisation n’est pas en reste. Les CSE peuvent choisir un visuel, écrire un message personnalisé à chacun des employés, envoyer un email dédié, et choisir un montant différent selon les services, etc.

Pour ce qui est des habitudes des parents employés, ceux-ci sont de plus en plus connectés, avec les plateformes RH et CSE mises en place. Ils ont également l’habitude d’acheter les jouets en ligne avec un tiers des ventes réalisées sur internet.

Et pour les parents et enfants préférant les boutiques, les cartes cadeaux omnicanales laissent le choix de la dépense en ligne ou en magasin.

Les stratégies marketing à mettre en place pour les marques de jouets sur les CSE

Maintenant que l’on a vu que la carte cadeau est une récompense à Noël pour les employés et leurs enfants de plus en plus choisie par les CSE, comment les marques de jouets et enfants peuvent accéder à ces entreprises ?

Ouvrir sa carte cadeau enfant à la multidiffusion

Le tout premier point est d’ouvrir sa carte cadeau à la distribution. C’est-à-dire proposer sa carte cadeau dématérialisée aux solutions RH et CSE comme ProwebCE, HelloCE, etc. Ces derniers sont toujours à la recherche de nouvelles références pour leurs catalogues.

Et les marques de jouets et dédiées à l’univers enfant font partie de leur top cible, puisque la demande est grande de la part de leurs clients.

Pour le référencement, deux choix s’offrent à vous :

• Répertorier et rentrer en contact avec chacun des distributeurs. Ce qui implique négocier la commission (business-model), la partie comptable, marketing, communication, entretenir les relations, etc.
• Passer par un agrégateur. Un agrégateur est un partenaire qui vous aidera sur la partie contrat et négociation. Mais le point le plus intéressant est qu’il possède déjà un réseau de distributeurs. Il permet un démarrage rapide et une pénétration optimale des entreprises, CSE, RH. Un réseau qui grandit chaque année, sans que la marque ait besoin de prospecter de son côté.

Lancer des campagnes marketing pour Noël sur les plateformes CSE

Maintenant que votre carte cadeau se trouve sur les catalogues des plateformes CSE et RH, il faut pouvoir se démarquer aux yeux des salariés.

Toutes les solutions CSE proposent généralement une partie campagne marketing : une mise en avant de la carte sur une période définie, un bandeau publicitaire présentant l’univers de marque, une opération promotionnelle commune, etc.

Sur la période des fêtes de fin d’année, il est pertinent de coordonner plusieurs campagnes sur différentes plateformes à la fois, afin de maximiser ses chances d’être choisi par les employés et in fine acquérir de nouveaux clients-parents.

Lancer une plateforme de commande B2B sur son site internet

Les plateformes CSE sont généralement choisies par les TPE, PME et quelques grandes entreprises. En revanche, pour les très grandes entreprises (Airbus, Thales, etc.), qui ont un service de salariés uniquement dédiés au CSE, ils préfèrent passer par les marques directement.

De ce fait, une plateforme de commande de cartes cadeaux avec des fonctionnalités dédiées aux professionnels (achat de plusieurs cartes cadeaux en une fois, facturation/devis) est un point de contact supplémentaire et bienvenu.

En plus de votre parcours B2C sur votre site internet, vous ouvrez un parcours pour le B2B. Un service qui intéressera tous ceux ne passant pas par les solutions CSE/RH. Une façon de couvrir 100% du marché des CSE.

Ceci étant dit, il faut travailler sur la visibilité de ce service B2B à l’approche de Noël. Par exemple vous pouvez lancer des campagnes sur les réseaux sociaux, notamment LinkedIn et Facebook à destination des équipes RH des entreprises.

Et chaque année, ne pas hésiter à relancer les entreprises ayant déjà passé commande.

Bonus : gérer les ruptures de jouets à Noël avec la carte cadeau

L’année dernière, les marques de jouets ont connu une rupture de stock de 10% en plus, autant d’opportunité de vente en moins, notamment sur les fêtes de fin d’année où la demande est plus forte.

Aujourd’hui les marques mettent en place un rappel par email dès que le produit est disponible ou donne la possibilité aux consommateurs de le mettre dans leur whishlist. De bonnes solutions, mais qui reporte la vente à plus tard, en prenant le risque que le client ne revienne pas.

C’est là que la carte cadeau entre en jeu. Dès qu’un produit n’est plus disponible, la marque enfant peut proposer au consommateur d’acheter une carte cadeau à valeur équivalente. Une vente réalisée, pour l’achat plus tard du produit au sein de l’enseigne.

La carte cadeau multiplie les points de contact avec la cible des CSE et RH d’entreprise, dont le client final est l’employé-parent. La référencer dans les catalogues des solutions CSE/RH, ouvrir un parcours de commande dédié au B2B, lancer des campagnes marketing ciblées à l’approche de Noël, sont de bons moyens pour les marques de jouets et d’enfants de maximiser leurs chiffres d’affaires tout en acquérant de nouveaux parents.