L’impact de la carte cadeau dans le domaine de la cosmétique et de la parfumerie en 2023
Panorama des cartes cadeaux sur le secteur de la beauté et du parfums
Dans le secteur de la cosmétique et de la parfumerie, les cartes cadeaux jouent un rôle essentiel en offrant une solution de cadeau polyvalente et appréciée par de nombreux clients.
Avec un montant moyen de 59 €, ces cartes offrent une flexibilité financière qui permet aux bénéficiaires de choisir parmi une gamme étendue de produits de beauté et de parfums haut de gamme.
De plus, près de 20% des détenteurs de cartes cadeaux effectuent des paiements complémentaires d'une moyenne de 22 €, ce qui témoigne de leur engagement envers leur expérience d'achat. Les montants les plus fréquemment choisis se situent autour de 50 €, 30 € et 20 €, reflétant une gamme de prix attrayante pour une variété de budgets.
En outre, avec une fourchette allant de 10 à 800 €, ces cartes offrent une certaine adaptabilité, permettant aux clients de sélectionner le montant qui correspond le mieux à leurs besoins et à leurs préférences. En combinant ces facteurs, les cartes cadeaux dans le domaine de la cosmétique et de la parfumerie se révèlent être un choix de cadeau idéal, offrant à la fois praticité et personnalisation.
Il faut aussi prendre en compte le fait que le secteur de la cosmétique et de la parfumerie est un des secteurs les plus dynamiques, souvent placé dans le top 3 sur les temps forts, et est toujours aussi demandé.
Les cartes cadeaux périmées : un enjeu pour l’e-commerce et le retail de la beauté
Les données sur les cartes cadeaux dans le domaine de la cosmétique et de la parfumerie révèlent des tendances significatives. En moyenne, le montant des cartes cadeaux périmées s'élève à 18 €. Les cartes cadeaux qui sont périmées, sont une donnée intéressante à prendre en compte dans le calcul du ROI du programme carte cadeau, puisque la marque garde le montant des cartes cadeaux non utilisées en les passant en Produit Divers dans leur comptabilité.
Cependant, il vaut mieux que les détenteurs dépensent les cartes cadeaux. En effet, cela permet d'acquérir ou de fidéliser les clients et de générer des paiements complémentaires.
De ce fait, le taux de péremption de 12% souligne l'importance de mettre en place des stratégies pour encourager l’utilisation des cartes cadeaux. Idéalement il faut se trouver en dessous des 10%.
Quels sont les impacts saisonniers et que représente le potentiel des cartes cadeaux ?
En ce qui concerne l'évolution des ventes en 2023, une analyse révèle que 45% des ventes se concentrent en décembre, avec un pic entre le 19 et le 24 décembre. De plus, il est intéressant de noter que 20% des ventes de cartes cadeaux en mai sont attribuées à la fête des Mères, soulignant l'impact saisonnier sur les habitudes d'achat. Enfin, la valeur moyenne des cartes cadeaux offertes lors d'opérations marketing atteint 112 €, démontrant leur potentiel comme outil de fidélisation et de promotion.
Ces données révèlent que les ventes de cartes cadeaux se font essentiellement sur les temps forts, d’où l’importance pour les marques de coordonner leurs campagnes marketing tout au long de l’année.
La puissance des cartes cadeaux B2B pour les marques de cosmétiques et parfumeries
Dans le secteur B2B, les cartes cadeaux jouent un rôle crucial en offrant une solution flexible et appréciée des entreprises. Ce service leur permet de récompenser leurs employés, de fidéliser leurs clients ou de stimuler leurs partenariats commerciaux. En proposant des cartes cadeaux personnalisées et adaptées aux besoins professionnels, les marques peuvent générer du revenus via le B2B, accroître leur visibilité et augmenter l’acquisition client via les bénéficiaires des cartes cadeaux. Surtout les marques de cosmétiques et parfumeries qui sont fortement demandées par les employés.
En moyenne, plus de 120 destinataires bénéficient de ces cartes, avec un montant moyen de 60 € par carte. Cela démontre l'ampleur de leur utilisation dans le cadre de programmes de récompenses, d'incentive employees ou de cadeaux d'entreprise.
De plus, les remises sont couramment accordées, avec une moyenne de 9% sur le montant des cartes cadeaux, présentes dans environ 20% des commandes B2B. Quant aux modes de paiement, la majorité des transactions s'effectuent par virement (60%), suivies par les chèques (6%) et les cartes bancaires (3%).
Cette diversité de paiement permet aux entreprises d'adapter leurs processus financiers à leurs besoins spécifiques, renforçant ainsi leur partenariat avec les marques.
Distribution des cartes cadeaux des marques de beauté
La distribution, c’est-à-dire, proposer sa carte cadeau à des revendeurs tiers (solutions CSE, programmes de fidélisation, etc.) représente aujourd’hui plus de deux tiers des revenus d’un programme cartes cadeaux de marques.
Et les marques du secteur de la beauté ne font pas exception. Bien que le secteur soit compétitif, avec des commissions relativement élevées pour les revendeurs, la forte demande des clients finaux ainsi que les paiements complémentaires réalisés, permettent de générer des revenus supplémentaires non négligeables.
En 2023, le secteur de la cosmétique et de la parfumerie se démarque par sa diversité de distribution de cartes cadeaux auprès de divers acteurs, offrant des montants moyens attractifs de 49€. Les valeurs faciales les plus répandues pour ces cartes varient de 15€ à 100€, avec une prédominance des montants de 50€, suivis de près par ceux de 30€ et 20€. Ces cartes cadeaux sont associées à des commissions moyennes de 18%, avec un paiement complémentaire moyen de 11€.
Dans cette dynamique de distribution, les programmes CSE/incentive employés dominent largement, représentant 86% des ventes de cartes cadeaux.. Les entreprises mettent en avant ces programmes pour récompenser leurs employés et renforcer leur engagement. En revanche, les programmes de fidélité et les marketplaces B2C occupent une part plus modeste du marché, avec respectivement 7% des ventes chacun, mais demeurent des canaux importants pour toucher des utilisateurs spécifiques.
En bref…
Les données sur l'impact des cartes cadeaux dans le domaine de la cosmétique et de la parfumerie en 2023 soulignent leur rôle crucial comme levier stratégique pour les marques.
Avec un montant moyen de dépense de 59 € et un fort potentiel d'achats additionnels, ces cartes incitent clairement à une consommation accrue, surtout pendant des moments clés tels que la période de Noël, où elles génèrent 45% des ventes totales.
Pour optimiser les revenus issus des cartes cadeaux, il est essentiel pour les marques de cibler efficacement leurs campagnes durant ces pics de consommation. La mise en œuvre d'une stratégie intégrée de cartes cadeaux, englobant à la fois les segments B2C et B2B ainsi que des canaux de distribution bien définis, est fondamentale. Un programme complet doit offrir un parcours d'achat fluide et adapté aux besoins des clients, tout en soutenant les objectifs à long terme de la marque.
